货物发错风波圆满解决

2014年12月28日

824金鑫给客户发一批风镐,给客户包装完毕后进行了发货,但由于金鑫发货人员的疏忽,弄错了发货地址,发到别的客户那里去了,客户打来电话问怎么货还没有到,金鑫发货部人员开始给客户查货,弄清楚原因后金鑫采取了紧急方案,一边先安抚客户说明情况,一面给另一个客户联系请求货物退回,然后从库里又调出一批货物给客户发出。经过金鑫工作人员的共同努力,这次货物发错风波圆满解决。

来源:济宁市金鑫工矿设备有限公司